Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: 29/05/2026

Bienvenido a BONGBONG. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “BONGBONG” se refieren a BONGBONG, operador de esta tienda online y de todos los servicios relacionados ofrecidos a través del sitio web.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra página web, productos y servicios. Al acceder, navegar o comprar en nuestra tienda, aceptas quedar vinculado por estos términos, así como por nuestras políticas relacionadas, incluida nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolsos.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

1. ACCESO Y USO DEL SITIO

Al utilizar esta tienda, declaras que:

  • Tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país o región.

  • La información proporcionada es veraz, actual y completa.

  • Utilizarás el sitio únicamente con fines legales y legítimos.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

BONGBONG se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas sospechosas de fraude, abuso o uso indebido.

2. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

  • Los colores y apariencia pueden variar según la pantalla o dispositivo utilizado.

  • No garantizamos que el producto se vea exactamente igual que en fotografías o renders digitales.

  • Las descripciones, precios y disponibilidad pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

BONGBONG se reserva el derecho de limitar cantidades, cancelar productos o rechazar pedidos a nuestra discreción.

3. PEDIDOS

Al realizar un pedido, haces una oferta de compra sujeta a nuestra aceptación.

Nos reservamos el derecho de:

  • Rechazar o cancelar pedidos

  • Limitar cantidades

  • Solicitar información adicional

  • Cancelar pedidos sospechosos de fraude o reventa

El pedido no se considerará aceptado hasta que el pago haya sido confirmado y el pedido procesado.

Una vez enviado el pedido, las cancelaciones ya no podrán garantizarse.

Las devoluciones y reembolsos se regirán exclusivamente por nuestra Política de Reembolsos.

4. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios mostrados en la tienda pueden cambiar sin previo aviso.

Salvo indicación contraria:

  • Los precios no incluyen impuestos, aranceles ni tasas aduaneras internacionales.

  • Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

El cliente acepta proporcionar información de facturación y pago precisa y actualizada.

El cliente es responsable de cualquier cargo derivado de impuestos locales, aduanas o importaciones internacionales aplicables en su país.

5. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.

BONGBONG no será responsable de retrasos causados por:

  • Empresas de transporte

  • Aduanas

  • Condiciones climáticas

  • Festividades

  • Fuerza mayor

  • Circunstancias fuera de nuestro control

El riesgo de pérdida o daño del pedido se transfiere al cliente una vez entregado al transportista.

Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de esta tienda, incluyendo:

  • Logos

  • Diseños

  • Imágenes

  • Textos

  • Vídeos

  • Gráficos

  • Marcas

  • Contenido multimedia

es propiedad de BONGBONG o de sus licenciantes y está protegido por las leyes internacionales de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.

7. ENLACES Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS

La tienda puede contener enlaces o herramientas de terceros.

BONGBONG no controla ni garantiza el contenido, seguridad o funcionamiento de sitios web externos y no será responsable de daños derivados de su uso.

El acceso a sitios externos es bajo responsabilidad exclusiva del usuario.

8. RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada y operada mediante la plataforma de Shopify, que nos proporciona la infraestructura de comercio electrónico.

Sin embargo, cualquier compra realizada en esta tienda se efectúa directamente entre el cliente y BONGBONG.

Shopify no es responsable de productos, envíos, reembolsos, garantías ni transacciones realizadas en nuestra tienda.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas liberar a Shopify y sus afiliados de cualquier responsabilidad relacionada con compras realizadas en BONGBONG.

9. PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas el tratamiento de tus datos para procesar pedidos, pagos, envíos y atención al cliente.

10. USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar esta tienda para:

  • Actividades ilegales

  • Fraude o suplantación

  • Distribución de malware o spam

  • Violación de derechos de propiedad intelectual

  • Recolección masiva de datos

  • Manipulación del sitio o sus sistemas

BONGBONG podrá restringir o bloquear el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, BONGBONG no será responsable de:

  • Daños indirectos o consecuentes

  • Pérdida de beneficios o ingresos

  • Retrasos de entrega

  • Errores de terceros

  • Problemas derivados del mal uso de productos

  • Interrupciones temporales del sitio

Nada en estos términos excluirá derechos que no puedan limitarse legalmente según la normativa de protección al consumidor aplicable.

12. GARANTÍAS

Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, todos los productos y servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.

No garantizamos que:

  • El sitio funcione sin interrupciones

  • El contenido esté libre de errores

  • El servicio sea completamente seguro o libre de virus

13. TERMINACIÓN

BONGBONG podrá suspender o finalizar el acceso al sitio y servicios en cualquier momento si considera que el usuario ha incumplido estos términos o realizado actividades sospechosas.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable en el país donde BONGBONG tenga su sede principal, sin perjuicio de los derechos obligatorios de protección al consumidor que correspondan según el país de residencia del cliente.

15. MODIFICACIONES

BONGBONG podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

El uso continuado de la tienda implica la aceptación de dichos cambios.

16. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:

BONGBONG
Email: bongbongagent@gmail.com